Telefono Verde Nazionale
800 558 822, gratuito e anonimo, anche per i familiari.
Giocare sereni
Test sul gioco d'azzardo e aiuto: quando il gioco smette di essere un gioco
Un test sul gioco d'azzardo di due minuti, i segnali da conoscere, l'aiuto per chi sta vicino e l'autoesclusione spiegata passo per passo. Senza giudizio.
+18 | Il gioco può causare dipendenza: gioca con moderazione | Ti serve aiuto? Telefono Verde Nazionale 800 558 822 (gratuito e anonimo).
01Il test
Test sul gioco d'azzardo in due minuti
Questo test sul gioco d'azzardo non è una diagnosi: sono domande per guardarti con onestà. Se rispondi «sì» a più di una, parlane con qualcuno.
Non c'è un punteggio da barare: serve solo a te. Se una di queste domande ti mette a disagio, quel fastidio è già un'informazione.
02Segnali
Segnali d'allarme: riconoscerli in tempo
Saperli riconoscere in anticipo ti restituisce il controllo: puoi fermarti quando sei ancora in tempo, senza dover ricostruire dopo.
Se ne vedi più di uno nella tua settimana, il test qui sopra e una telefonata al Telefono Verde sono i passi giusti.
03Parlare adesso
Se hai bisogno di parlare adesso
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo risponde all'800 558 822, gratis e in forma anonima. Il tuo medico di base può indirizzarti al SerD della tua ASL, il servizio pubblico per le dipendenze, dove il percorso è gratuito.
04Familiari
Aiuto per i familiari: fare il primo passo
L'aiuto per i familiari esiste: il Telefono Verde, i SerD e le associazioni seguono anche le famiglie, non solo chi gioca.
Parla di ciò che vedi, non di com'è la persona. Non pagare i suoi debiti di gioco e concordate regole chiare sul denaro comune.
05Autoesclusione
Autoesclusione su VegasHero, passo per passo
Se decidi di fermarti, fallo in modo che tornare indietro non sia facile:
- Preleva prima il tuo saldo.
- Chiedi l'autoesclusione via e-mail al supporto VegasHero, indicando la durata (o che è definitiva).
- Conserva la risposta che conferma la chiusura.
- Segnala ogni altro conto che hai e non aprirne di nuovi – secondo le condizioni, questa responsabilità è tua.
- Se un giorno ti propongono di riaprire il conto, rifiuta.
- Installa un software di blocco come Gamban o BetBlocker sui tuoi dispositivi.
VegasHero non è collegato al RUA: l'iscrizione al registro non blocca un conto su VegasHero. L'autoesclusione va chiesta anche direttamente.
06Chiarezza
RUA e VegasHero, in tutta chiarezza
In tutta chiarezza
VegasHero non ha una concessione ADM: non è un casinò autorizzato in Italia.
Sei iscritto al RUA o ti sei autoescluso? Rispetta la tua decisione: questo casinò non fa per te.
07Supporto
Dove trovare supporto
Il tuo medico di base
Ti indirizza al servizio giusto, senza giudizio.
SerD della tua ASL
Servizi pubblici per le dipendenze, gratuiti.
Giocatori Anonimi
Gruppi di auto-aiuto, in tutta Italia.
Gamban o BetBlocker
Blocco dei siti di gioco sui tuoi dispositivi.
08FAQ
Domande su aiuto e autoesclusione
La chiamata al Telefono Verde è gratuita?
Sì: l'800 558 822 è gratuito e anonimo, non serve dire il tuo nome. Puoi chiamare solo per fare una domanda, senza impegno.
Possono chiamare anche i familiari?
Sì, l'ascolto è rivolto anche a chi sta vicino a chi gioca. Chiedere come comportarsi è un buon motivo per telefonare.
L'iscrizione al RUA mi blocca su VegasHero?
No: VegasHero non è collegato al registro. Se vuoi chiudere il conto, chiedi l'autoesclusione anche direttamente a VegasHero, via e-mail.
Cosa succede al saldo se mi autoescludo?
Prelevalo prima della richiesta: con il conto chiuso non potrai più incassarlo. Poi conserva la conferma dell'autoesclusione.
Posso riaprire il conto più avanti?
Se ti sei autoescluso, il nostro consiglio è di non farlo. Se il gioco ti è pesato abbastanza da fermarti, quella decisione merita rispetto.
Riservato ai maggiorenni (18 anni e più). Puoi anche tornare alle domande frequenti della recensione o scoprire come verifichiamo le condizioni.